Politique de confidentialité

Chez Outil Sapicoles Magasin, votre confiance est aussi précieuse que le miel que vous récoltez. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin, tout comme vous prenez soin de vos abeilles.

1. Informations que nous collectons

Pour vous offrir la meilleure expérience d’achat de matériel apicole, nous pouvons collecter :

• Informations d’identification : nom, prénom, adresse email, adresse postale (pour la livraison de vos extracteurs, cadres ou équipements d’élevage de reines)
• Informations de paiement : données de carte bancaire (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement), historique des commandes
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation sur notre site
• Préférences : produits consultés (comme les cérificateurs solaires ou les enfumoirs), historique d’achat

2. Utilisation de vos données

Vos données nous aident à :

• Traiter vos commandes de matériel apicole (des petits extracteurs pour 1 à 20 ruches aux équipements professionnels)
• Vous offrir un service client personnalisé depuis notre siège de Strasbourg
• Améliorer continuellement notre gamme d’accessoires apicoles
• Vous informer des nouvelles promotions (comme la livraison gratuite à partir de 50€) et produits
• Garantir la sécurité de vos transactions, que vous soyez apiculteur débutant ou professionnel

3. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de paiement (PayPal, processeurs de cartes bancaires) pour sécuriser vos transactions
• Services de livraison pour vous apporter votre commande où que vous soyez (sauf zones éloignées)
• Autorités légales uniquement lorsque requis par la loi

4. Stockage et sécurité des données

Vos données sont protégées avec le même soin que vous protégez votre rucher :

• Stockage sécurisé sur des serveurs conformes aux normes européennes
• Chiffrement des données sensibles (comme les informations de paiement)
• Protocoles de sécurité avancés pour prévenir tout accès non autorisé
• Conservation des données seulement aussi longtemps que nécessaire

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Corriger les informations inexactes
• Supprimer vos données (sous réserve de obligations légales)
• Vous opposer au traitement de vos données
• Limiter l’utilisation de vos données
• Portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Améliorer votre expérience de navigation
• Mémoriser vos préférences (comme la langue ou la devise)
• Analyser l’utilisation de notre site pour mieux répondre à vos besoins en matériel apicole
• Personnaliser les suggestions de produits (équipements d’extraction, d’élevage, etc.)

Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies via votre navigateur.

7. Transferts internationaux

En tant qu’apiculteurs internationaux, vos données peuvent être traitées en dehors de l’UE, mais toujours avec une protection adéquate conforme au RGPD.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions de notre boutique en ligne. Les modifications seront publiées sur cette page.

9. Nous contacter

Merci de faire confiance à Outil Sapicoles Magasin pour tous vos besoins en matériel apicole. 🐝